云南:平安大使送平安――客服节“安全教育巡讲”云南开讲
2009-07-24
    7月11日上午,09年客服节活动之一——“安全教育专家巡讲”在昆明剧院举行,700多名平安客户聆听了著名安全教育专家的讲座。
    本次巡讲的主讲人是北京市青少年法律与心理咨询服务中心教研部负责人、星光青春保护行动专家委员会委员、北京奥运会志愿者培训特聘专家于昕洋教授。于教授专门从事青少年自我保护专项培训,所培训人员达十万余名,所开展讲座达140余场。在2个小时的讲座中,于教授通过生动的案例、精辟的语言,帮助大家掌握了火灾、地震等常见灾害的紧急自救方法,增强了主动自我防护意识。于教授在讲座中还适时穿插与现场家长和小朋友的互动环节,包括火场自救、地震自救、踩踏自救、犯罪自护防身演练等等,现场客户通过举手抢答、台上表演、台下模仿等方式积极参与,现场气氛非常热烈。讲座结束后,部分小朋友与于教授合影留念,家长们希望与北京市青少年法律与心理咨询服务中心取得联系,以后在教育孩子的过程中能得到更多的帮助和指导。
    专家巡讲是客服节活动的重要内容之一,从2006年开始连续4年举办。为了配合本次安全教育专家讲座,分公司客服部特意制作了精美的《安全知识小手册》发给每一位到场客户,让平安客户对安全自护知识有一个全面的了解。本次客服节专家巡讲的成功举办,再一次体现了平安的差异化服务,使客服节活动更加深入客户心中!