您可以通过【平安健康保险】微信小程序查询保单信息。具体步骤如下：
① 打开小程序，点击【我的】-【查保单】；
② 在保单列表中查看有效保单；
③ 如需查询失效保单，点击【失效保单】即可。
注意事项：
电子保单密码为投保人证件号后六位（护照等其他证件为000000）；
保单查询仅限投保人本人操作。
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按销售额提供方案最高可保2500万
保因火灾爆炸、自然灾害、意外事故损失灵活选择附加条款扩大保障范围
家政行业专属产品1-12个月灵活选择，最低22元/月/人财产损失人员伤亡都可保收起平安保险工号查询途径 - 相关常见问题
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可在好福利APP首页上方依次点击【办理赔-理赔记录】，选择对应的案件，查看理赔当前进展。温馨提示：1、理赔进展需从下往上查看，状态亮起并显示时间时，即是已经审核到这一步，显示为灰色是还没有审核到这个环节；2、代办理赔进度需登录代办人的好福利APP查询。
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平安寿险的客服电话是：95511转1 该电话提供保单查询、投保咨询、理赔报案、服务转接及投诉建议等服务。
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