尊敬的客户，您好！
感谢您选择平安银行的服务。我们始终致力于为您提供更优质的“省心、省时、又省钱”的服务体验。关于平安银行流水查询/验真，我们为您整理了以下操作指引，供您参考使用：
一、银行官网或手机银行查询
登录官网或APP：访问平安银行官方网站（www.bank.pingan.com）或下载平安口袋银行APP。
账户查询功能：进入账户查询界面，查看交易流水明细。
核对信息：将查询到的流水与待验证的流水进行核对，确认是否一致。

二、电话银行核实
拨打客服电话：拨打平安银行客服电话95511-3。
操作指引：根据语音提示操作，或直接选择人工客服服务。
提供信息：向客服提供相关账户信息，客服将协助查询并核对流水的真实性。

三、银行柜台验证
准备材料：携带有效身份证件和相关账户介质（如银行卡）。
柜台申请：前往平安银行营业网点，向工作人员提出查询需求。
系统核实：银行工作人员将通过系统查询等方式，协助您核实流水的真伪。

祝您操作顺利，生活愉快！