客服节期间,上海养老险中介管理部和客户服务部通过客服节服务技能大练兵、客户大回访活动、节日祝福等活动,为客户提供优质服务并得到客户认同和感谢 。
日前,客户某HR因个人原因辞去了目前的工作,临走时他特地致电公司表示感谢,并表示与我司这些年的合作是其职业生涯中最顺畅最愉快的经历之一,正是平安专业细致的服务和平安人诚恳认真的工作作风,帮助他解决了很多问题,特别是在客服节期间,一系列活动有力地支持他成功完成了各项工作,使其能在工作中充分体现出其个人价值。同时,他还表示希望以后在他新工作中也能继续与平安合作。
同时,此客户公司保单到期,客户委托的经纪公司在市场上进行公开招标,但客户考虑到公司的优质服务,最终还是决定在平安续保,并在短短一月内将其下属十八家单位的保费全部付清。
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