保障计划	保障项目
基础保障	房屋主体损失保障	100万元
	房屋装修损失保障	10万元
	水暖管爆裂损失费用补偿	1万元
	居家责任险	1万元
附加保障	家电清洗服务	尊享
	紧急开锁服务	尊享
	马桶疏通服务	尊享

隐私保护声明

您提供的个人信息、数据和隐私我们不会提供给任何未获授权的第三方。

1、本保险同一被保险人限投一份，多投无效。

2、本产品仅承保在中华人民共和国境内（不含港澳台地区）的房屋。

3、本产品仅承保被保险人拥有合法产权的、建筑结构为钢混或砖混且用于居住的商品房（不承保村房、自建房、小产权房、经营用途的房屋及其室内财产）。您的房屋结构可通过房产证等证件查询。

4、赔偿限额与免赔额：（1）房屋主体和室内装修火灾、爆炸责任每次事故免赔额1000元。（2）居家责任和水暖管爆裂责任每次事故免赔额1000元，按80%比例赔偿。

5、本产品在保险期间内为被保险的房屋提供紧急开锁和马桶疏通服务各一次，使用服务请拨打95511转9。

6、本产品在保险期间内提供居家家电清洁“2台家电任意组合清洗服务”，可选家用电器包括：空调挂机、抽油烟机、洗衣机、冰箱、热水器、灶具、消毒柜、微波炉。

投保人声明

1、本投保人兹声明上述各项投保内容填写属实。

2、本投保人确认已阅读本产品所有条款，且贵公司已向本人详细介绍了条款的内容，特别就保险条款中免除保险人责任的条款内容和特别约定内容作出明确说明，本人对免除保险人责任的条款的概念、内容及其法律后果，均因保险人的明确说明已完全理解，并同意投保。

3、根据《中华人民共和国合同法》第十一条规定，数据电文是合法的合同表现形式。本人接受以中国平安财产保险股份有限公司提供的电子保单作为本投保书成立的合法有效凭证，具有完全证据效力。

4、本人授权平安集团，除法律另有规定之外，将本人提供给平安集团的信息、享受平安集团服务产生的信息（包括本单证签署之前提供和产生的信息）以及平安集团根据本条约定查询、收集的信息，用于平安集团及其因服务必要委托的合作伙伴为本人提供服务、推荐产品、开展市场调查与信息数据分析。本人授权平安集团，除法律另有规定之外，基于为本人提供更优质服务和产品的目的，向平安集团因服务必要开展合作的伙伴提供、查询、收集本人的信息。为确保本人信息的安全，平安集团及其合作伙伴对上述信息负有保密义务，并采取各种措施保证信息安全。本条款自本单证签署时生效，具有独立法律效力，不受合同成立与否及效力状态变化的影响。本条所称“平安集团”是指中国平安保险（集团）股份有限公司及其直接或间接控股的公司，以及中国平安保险（集团）股份有限公司直接或间接作为其单一最大股东的公司。如您不同意上述授权条款的部分或全部，可致电客服热线（95511）取消或变更授权。

问：请问家财保障承保自然灾害比如暴雨么？

答：不承保自然灾害，本保险仅承保火灾引起的房屋主体和装修的损失。

问：如果我家的水暖管爆裂了，导致楼下的房屋装修有损失，你们赔么？

答：属于保险责任，根据保单约定的免赔额等规定及保险公司定损金额予以赔付。

问：如果朋友在我家滑到受伤，你们赔么？

答：属于保险责任，根据保单约定的免赔额等规定及保险公司定损金额予以赔付。

问：可以为我的父母买这份保险么？

答：本保险承保被保险人合法拥有的商品房，您可以为您的父母投保父母名下的房屋。

问：必须录入家庭地址么？

答：是的

问：怎么知道我的房屋类型是钢筋还是砖瓦？

答：您的房屋结构可通过房产证等证件查询。

问：楼上房子漏水，把我家墙壁泡坏了，你们理赔么？

答：属于保险责任，根据保单约定的免赔额等规定及保险公司定损金额予以赔付。

问：装修损失有免赔额么？

答：每次事故免赔额1000元。

问：申请索赔需要哪些资料。

答：具体索赔哪个责任请参考条款规定，同时理赔人员会指引。

问：这个产品有哪些服务？

答：任选两件家电清洗服务、紧急开锁和马桶疏通服务各一次。

问：本产品提供的家电清洗服务是哪家服务公司？

答：优选京东服务。

问：服务现场师傅让我补交清洗费你们赔么？

答：京东服务承诺不会现场加价，如果有此现象，请拨打95511向我司反馈，我们将帮助您解决。

问：开锁服务是什么开锁公司提供的？

答：我司服务供应商会使用的均为110联动开锁机构。

问：提供洗菜盆管道疏通服务么？

答：不提供，我司提供的是马桶疏通服务。