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车险理赔流程

车险报案理赔流程如下:

(1)报警:发生车险事故,需通知交警划分责任,开交警证明(以备理赔所用),交警电话:122,高速交警电话:12122;

( 2)报案:发生事故,需在48小时内向保险公司报案,可通过95511-9、好车主APP等渠道报案; 

(3)查勘:车辆报案后,会安排查勘员对您的车辆进行勘查; 

(4)定损:在车辆修车前,您可在车辆进入修理厂后拨打95511-9安排定损员进行定损估价; 

(5)修车:完成定损后,修理厂将按照定损金额为您修车; 

(6)提交理赔资料:车辆维修完成后,将理赔材料递交给理赔部,由理赔部根据理赔材料进行赔款结算;

(7)领取赔款:理赔部门会在结案当天将赔款转账给被保险人银行账户。

温馨提醒:

(1)案件最终能否赔付或赔付多少需由我司理赔人员审核决定。

(2)个别案件会有简易程序,详情请联系您的查勘员或定损员咨询。


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