您可以通过我公司分支机构柜面、95511热线、平安产险官网、平安产险信用保证保险官方微信公众号等方式查询，具体如下：

1、登录平安产险官网https://property.pingan.com/index.shtml查询（点击首页“保单查询”点击“保单承保、理赔信息查询”，选择“平安个人借款保证保险保单查询”，输入保单号、投保人身份证号码、验证码）

2、拨打平安客服热线95511

3、亲临全国各产险各分支机构

4、如投保时间在2020年1月1日之后的，您可关注“平安产险信用保证保险”微信公众号查询（点击“服务助手”-“保单查询”-输入投保人身份证号、短信校验投保手机号-登录/绑定成功后点击对应保单查询）

5、如投保时间在2020年9月8日后，您还可以通过收到的承保短信中保单查询及下载链接，直接下载保单。

如有其他疑问，您可以拨打95511进行咨询，谢谢！