您好，以下方式都可以进入信用卡人工哦^_^ 1、语音拨打：拨打95511电话后，直接语音说“转信用卡人工"快速进入人工坐席； 2、按键拨打：95511电话接通后，按#号键返回按键菜单，先按2再按9进入人工服务； 3、若电话客服忙线，您可戳这里https://b.pingan.com.cn/platform/oasis/index.html?tpl=oasis&entranceCode=E000488&settingId=LSWJ-XYKKFJQRKD&pageId=WGFYL&needLogin=0后输入“转人工”联系在线人工哦~