（1）优先推荐在平安健康保险APP或平安健康保险小程序中自行进行报案申请;

（2） 您也可以通过代理人为您申请理赔报案

（3）95511-7 是平安健康保险的官方客服热线，也可为您受理报案申请，但仍需您前往平安健康保险APP或平安健康保险小程序中在对应报案号中完成签名

APP或小程序电子签名指引：在我要理赔---理赔记录----找到对应案件----点击提交材料，补充信息后完成签名。住院期间无需提供材料。

注：只有被保险人本人账户才能查到95511的报案号信息。