保单查询
全球旅游险
短期综合意外险
平安家庭财产保险
查一下
首页常见问题其他找回用户名时,系统提示验证银行卡,但我这张卡早已不使用(忘记、注销、无效),不知道密码了,怎么办?

找回用户名时,系统提示验证银行卡,但我这张卡早已不使用(忘记、注销、无效),不知道密码了,怎么办?

正常情况下,有添加银行账户且至少有一个银行账户有效时,系统会要求校验银行账户,进行密码身份安全验证。若您对您的这张卡有疑惑,不清楚您的卡是否属于有效,请拨打银行客服热线(信用卡/一账通卡客服热线)核实,谢谢。

日期:2025-05-29
本页面所载常见问题解答,仅为业务流程、服务规则的通用说明,不构成对相关产品/服务协议的补充或修改,与官方正式协议、最新规则不一致的,以我司官方最新公告及正式约定为准