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车险理赔审核周期说明

车险案件的理赔时效从维修完成且理赔材料完整提交至理赔部门审核时开始计算。在材料齐全的前提下,审核处理时间如下:


(1)对于索赔单证齐全且赔偿金额在1万元以下的案件,将在1个工作日内完成审核处理;

(2)对于索赔单证齐全且赔偿金额在1万元至5万元之间的案件,将在3个工作日内完成审核处理;

(3)对于索赔单证齐全且赔偿金额在5万元至10万元之间的案件,将在5个工作日内完成审核处理;

(4)对于索赔单证齐全且赔偿金额超过10万元的案件,将在10个工作日内完成审核处理。


特别提示:具体案件的材料审核时长,您可在提交理赔材料时向理赔人员进一步咨询确认。理赔部门完成审核后将正式结案,赔款将于结案当日转入被保险人指定的银行账户,实际到账时间可能受银行转账流程影响,请您留意并耐心等待。


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