基于客户的健康状况，特药处方审核可能不通过的情况包括：

1. 药品的使用适应症或用法用量与国家药监局批准的说明书不符；

2. 患者对处方药品已产生耐药性，具体表现为：

• 1）实体肿瘤病灶根据RECIST标准显示疾病进展；

• 2）非实体肿瘤（如白血病、多发性骨髓瘤等）治疗后，通过骨髓形态学、流式细胞检测或特定基因检测等专业评估，确认疾病进展。

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