近期案件申请量增加，我们已经安排人力加紧按序处理，我们也理解您焦急的心情，为了给出准确的结果，公司需要一点时间细致地审核相应的材料，也请您耐心等待，感谢您的谅解~ 如您申请理赔已经超过5个工作日，需要申请催办请联系健康险人工客服。"
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