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常见问题/银行意见反馈
上传身份证信息的需要注意什么?

您好,上传身份证的注意事项: 1、上传方式:可以拍照上传或者在相册选择上传; 2、证件类型:二代身份证、港澳台居住证、外国人永久居留身份证,不支持临时身份证; 3、证件日期检验失败:检查证件日期上传是否有误,日期错误建议手动修改或重新上传,如证件日期无误提示失败,建议前往任意网点更新; 4、扫描不成功:①证件照片不清晰、反光、有阴影或光斑等,建议将证件置于纯色背景(如白纸)再试; ②如网络不通畅,建议换个网络环境试试。 5.读证不成功:外籍&港澳台证件无法读取,点击查看[CLICK]外籍&港澳台人士信息读证不成功指引[/CLICK]    


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