信用卡服务相关问题

  • 什么是消费凭密功能?
    消费凭密功能是指要求在境内交易中,凭借交易密码完成交易的功能。
    按照国际惯例,信用卡是默认凭签名消费的,一般刷卡消费时无需使用密码。
    如您希望在消费中使用密码验证,就需要设定交易密码并开通消费凭密功能。
  • 可以将其他银行的账户设置为自动还款的账户吗?
    可以。目前本行支持将中国工商银行借记卡账户、交通银行借记卡账户或其它支持本行自动还款业务的银行借记卡账户设置为自动还款的账户。
  • 还款方式中的全额和最低是什么意思?
    全额的还款方式是指我行将在到期还款日后一天从您的自动还款账户中扣取本期账单的全部金额用于还款。
    最低的还款方式是指我行仅从您的账户扣取最低还款额,即使还款账户中有多余款项也不再扣取。
  • 设置自动还款后,什么时候开始生效?
    自动还款设置成功,我行将以手机短信的方式通知您。设置成功后,当期账单生效,于当期账单到期还款日的后一天进行扣款。
  • 如果扣款时,我的账户中余额不足怎么办?
    如果您的还款账户余额不足,将扣取您账户上的所有金额,不足部分不再补扣,请您自行将差额部分存入信用卡中即可。
  • 什么是免息期?
    如您在到期还款日前全额还款,账单中的每一笔消费从记帐日起至还款为止都不需要支付任何利息,这段期间即为免息期。预借现金交易不享受免息期,从取款当天开始计息。
  • 我需要在什么时候还款?
    您需要在到期还款日前还款,且还款金额不能小于最低还款额。
  • 最低还款额是怎样计算的?
    最低还款额 = 信用额度内消费款*比例系数 + 预借现金交易金额的100% + 前期最低还款额未缴纳部分的100% + 年费的100% + 其他费用和利息*比例系数+ 超过信用额度消费款*比例系数(比例系数一般为10%。如果您首月还款金额大于或等于最低还款额,次月最低还款额的比例系数将自动由10%降低为5%,更大限度地帮助您个人理财。)
  • 如何才能享受到5%的最低还款额?
    如果您首月还款金额大于或等于最低还款额,次月最低还款额的比例系数将自动由10%降低为5%,更大限度地帮助您个人理财。
  • 使用最低还款额还款会影响我的信用记录吗?
    使用最低还款额还款,只要您在到期还款日前按时偿还,就不会影响您的信用卡记录,请放心使用。