信用卡服务相关问题

  • 循环利息是如何计算的?
    按照人民银行的统一规定,日利率为万分之五,按月计算复利。
  • 预借现金有手续费和利息是怎么算的?
    预借现金手续费为:人民币:每笔2.5%,最低25元人民币(优惠期间每笔1%,最低10元);
    美元:每笔3%,最低3元美元。
    预借现金不享受免息期,从取现当天开始计息,日息万分之五,按月计收复利。
  • 什么是滞纳金?
    如果您在到期还款日前还款额低于最低还款额,最低还款额未还部分要支付滞纳金。滞纳金的金额为最低还款额未还清部分的5%,最低收费为人民币20元或美元3元。
  • 什么是预借现金可用额度?
    预借现金可用额度是指您目前账户中可以提取现金的额度。
  • 本期应还金额和最低还款额分别是什么意思?
    本期应还金额是指本期账单需要还款的总金额。如您在到期还款日前还清本期应还金额,本期账单中的消费就可以享受到免息期。
    最低还款额指本期账单最低需要偿还的金额。如您选择最低还款额偿还信用卡账款,则每月无需一次付清全部款项,只需支付最低还款额部分,这样既能保持良好的信用记录,又能减轻一次性还款压力,是您弹性理财的上佳选择。使用最低还款额还款,消费将不享有免息期。
  • 为什么我的本期应还金额是负数?
    本期应还金额为负数时,代表您的信用卡账户中有您多存的款项,您本期无需还款。
  • 怎样查询我的还款是否到账?
    选择“账户信息”中的“未出账单查询”,可以查询到您已入账的还款。
  • 我有美元账单,怎么样还款?
    美元账单有以下几种方式:
    1、柜面还款:通过我行网点直接通过美元现金存入还款;
    2、自动还款:将存有美元现钞的我行储蓄账户设置为美元自动还款账户,通过自动还款的方式还款;设置自动还款可以通过“还款设置”中的“自动还款设置”操作;
    3、购汇还款:拨打24小时客户服务热线95511按2开通购汇还款功能,开通后您的美元账单即可通过人民币进行还款。功能开通后下期账单生效。
  • 如何为家人申请附属卡?
    您可以为您的父母、配偶和年满16周岁的子女申请附属卡。申请时只需填写一份申请表,由主卡人和附属卡人签名后,连同附属卡人的身份证复印件邮寄至“上海邮政-总-020-68信箱”,邮编:200020,即可申请。
  • 平安信用卡的积分是怎样累积的?
    每消费1元人民币积1分,每消费1美元积8分。1元以下金额不计算积分,1元以上的角、分位四舍五入后再计算积分。积分有效期为三年。