自助理赔到账情况： 1、【理赔案件显示支付中】支付中理赔款会在3个工作日内到账，请关注银行帐户金额变化； 2、【理赔案件还未结案】在收到理赔申请后，公司会第一时间受理，材料齐全、案情明确的案件正常审核时效为5个工作日结案。部分案件可能需处理【问题件】或提供【材料原件】。

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