冬天暖气管突然爆了怎么办？责任划分 赔偿攻略速看

北方人过冬全靠暖气续命！但老化管道、压力爆表或维护偷懒，分分钟让暖气管变“喷泉”——淹地板、泡电器都是小事，搞不好还得赔邻居！

暖气管爆裂后咋止损？责任到底算谁的？这篇文章给你答案！

①　三步急救法，暖气管爆裂不再手足无措

第一步：立即止水：

发现暖气漏水后，应立即在漏水处下方放置容器接水，并利用厚毛巾、棉被或防水胶带对破裂处进行临时封堵，以有效减缓水流速度。

第二步：果断关阀：

止水的同时，应迅速找到漏水暖气管的控制阀门（通常位于暖气片侧面或管道接口处），若无法找到则立即关闭入户供暖总闸，切断水源。如果总阀也找不到，或者关阀后仍漏水，别硬扛，赶紧进行下一步。

第三步：及时报修：

关阀止水后，第一时间联系物业或专业的暖通维修人员，说明地址、漏水位置及严重程度，等待维修人员上门。千万别自行拆卸，避免扩大损失或影响后续责任认定。

②　淹家、淹邻居，损失谁来赔？

情况①：供热公司担责

供热公司对公共部位的设施有检查、维护和更新改造的义务，像总阀门破损漏水、未及时停供漏水这些情况，就可以找公司赔偿地板泡水、电器损坏等损失。

情况②：物业公司担责

当爆裂点位于属于公共区域的楼道时，就要由负责日常管理与维护的物业担责，需承担业主家中的装修、物品浸泡等损失赔偿。

情况③：楼上邻居担责

假如楼上邻居家的暖气管爆裂淹没自家，且不属于供热公司或物业责任范围，可以向楼上索赔，包括天花板、墙面、地板、家具等修复费用。

情况④自己担责

如果因为私自拆改供暖设施、使用不合格配件，或管道自然老化等因素发生事故，业主也只能自认倒霉，不仅需自行承担损失，还要赔偿楼下邻居被淹的财产。

然而暖气管爆裂后的应急处理只是在控制损失不继续扩大，事后的定责与索赔才是真正的难题。

责任方可能互相推诿，邻里赔偿协商艰难，如果是自家责任更意味着经济损失自担。

面对可能高达数万元的经济损失，事前投保一份覆盖水暖管爆裂责任的家财险很有必要。

③　家无忧·家财自选保

保水暖管爆裂，淹家淹邻居可赔

这款产品聚焦冬季高发的水暖管爆裂意外，不仅保爆裂带来的经济损失，还能赔偿淹邻居家等三者损失：

◈ 水暖管爆裂损失补偿

覆盖水暖管修复、个人财产损失、邻居水管破裂淹自家造成的损失等费用，赔付上限3万元

◈ 居家三者责任

因保单规定原因造成的邻居人身伤害、财产损失可保，比如自家水管爆裂漏到楼下、高空坠物等，赔付上限15万元

13项保障可自选，适配多种需求

除以上两种责任外，保险还提供了房屋主体/装修/室内财产保障、居家意外保障、盗抢损失等多项实用责任，而且这些责任可以根据个人需求，自由选择加购责任以及保额，给家穿上“定制版守护”。

保额充足，兜底意外损失

有的朋友可能居住在一线城市，房产价值不菲，这款保险责任范围内可提供上限2400万元的保额，让大家不用担心难以买到匹配房产价值的保障，居家更安心。

 冬季居家，安全至关重要，这份应急指南配合【家无忧·家财自选保】，让暖气管爆裂不再令人担忧！这个冬天，愿你的温暖不仅来自温度，更源于那份深入骨髓的安全感。