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常见问题与解答

1，出现“无效的DNS错误”。
2，出现“-100060错误”。
3，出现“-10054错误”。
4，出现“-498错误”或“无效的CRL”或“用户的公钥或私钥已经损坏”。
5，客户在操作网上银行的过程中出现了“安全服务器”的错误提示。
6，用Direct Client登录时出现如下信息：错误10048、(地址已经在使用)初始化套接字。entrust/direct可能已经启动？
7，用户在输入第一道密码后进入到的是“18银网”或“ENTRUST”的英文网站。
8，用户在输入第一道密码后，出现的页面为“无法显示网页”。
9，用户在输入第一道密码后出现如下图的错误提示。
10，用户在使用第一道登录密码登录时出现“非法口令”的错误提示。
11，数字证书登录密码和交易密码。
12，令牌数字显现不清，怎么办？
13，令牌用户登录出错，错误描述：登录密码错。
14，令牌用户登录，可以访问首页但是不能访问令牌登录网页，显示“该页无法显示”
15，我不再使用身份认证令牌作为企业网上银行认证方式怎么办？
16，我长时间不使用身份认证令牌，再次登陆时，总是提示“用户名或身份认证密码错误”应如何处理？
17，我的身份认证令牌丢失怎么办？
18，动态密码输错次数的上限是多少？动态密码输错次数超过上限将如何处理？
19，为什么输入身份认证令牌上显示的动态密码时提示“用户名或身份认证密码错误”？
20，一个动态密码的有效期为多长？