银行卡安全保险保障被保险人名下所有的借记卡、信用卡主卡及与其关联的附属卡、存折、网银账户和以被保险人为持卡人的信用卡附属卡。更多详情点击这里

抱歉，该保险所指的银行卡均是在中国境内（不包括港澳台地区）银行申领成功的银行卡，包括借记卡和信用卡。更多详情点击这里

 您可通过点击平安发送您的投保成功短信中的链接，登录申请电子发票和线上信息修改。更多详情点击这里

退保金额=保险费×[1-(保险单已经过天数/保险期间天数)]。经过天数不足一天的按一天计算。更多详情点击这里

 我们的赔偿基于医生对您宠物的疾病诊断，无症状的开药行为，将无法获得赔偿。更多详情点击这里

您可下载“平安保险好生活“app，按照页面指引提交相关材料，或拨打95511，根据客服指引进行理赔申请。您需要上传的资料包括但不限于：治疗费用清单，宠物病例证明，化验单、宠物照片等。请您在治疗完成后，请在15天内向保险公司申请理赔。 

请注意，如果您前往非平安指定的定点医院，您将无法获得理赔。更多详情点击这里

保险的承保年龄适用于首次投保的情况，续保不受年龄限制。但若您的宠物未持续续保，那么您再次投保时，我们将默认您为首次投保用户，若此时您的宠物已经超过了8岁，那么您将失去投保资格。更多详情点击这里

保险期间内您不可变更套餐，除非您将原产品退保，再购买新的套餐，但此类情况不属于续保，不适用于续保无等待期的约定，即您的宠物医疗保障将从保单约定的等待期后重新开始。更多详情点击这里

 一只宠物只能投保一份保险，多投无效。更多详情点击这里

我们为您提供按次支付的看病报销额度及手术费用报销额度；假设您选择的是尊享版产品方案：60%的报销额度，700元/次最高6次的看病报销，以及7000元/次最高1次的手术费用报销  

例一：如果去一次医院花费了980元，其中商品费用50元，洗牙费用200元，最后能获得多少赔付呢？

您的商品费用和洗牙费用都不属于可报销科目，所以剔除这两项费用后，您最终获得的赔付金额为730*60%=438元。

例二：如果去一次医院花费了3000元，门诊、处置费80元，药费420元，住院及护理费1000元，手术费1000元，麻醉费500元，最后能获得多少赔付呢？

您的门诊、处置、药费、住院及护理费均属于看病费用，合计为1500元，乘以60%的比例后为900元，超出了单次700元的报销上限，所以您可获得的赔付金额为700元。您的手术及麻醉费均属于手术费用，合计1500元，乘以60%的比例后为900元，未超出单次赔付上限，所以您可获得900元的赔付。您最终的获得的赔付金额为1600元。注意：在保险使用中，次数指的是您每次支付的次数。手术次数即为您的宠物接受手术的次数

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