您好，请您确认投保时是否有勾选“纸质保单”，如已勾选，请您与业务员联系。如未勾选但您已开通e企赢，可自行在e企赢下载打印电子保单。     

您好，保单承保后可通过线下保全申请变更发票类型，请您提供盖章的专票信息采集表和保全申请书，并将原纸质发票交回。     

您好，请提交投保单位的银行账号维护申请书，并交到保险公司柜面处理退费。      

您好，1、业务员：如回执需要盖章，可在盖章后交业务员操作回销  2、e企赢：通过“保险-->回执回销“，进入回执回销操作界面，输入签收日期即可完成回销  3、平安好福利（pinganhfl）微信公众号：通过“服务-->企业服务大厅”操作回销     

您好，保单生效后， 对于达到我司定期结算条件并且开通定期结算的投保单位，在保单有效期间内可以不再采用逐笔缴费 /退费的方式 ，而是对结算周期内的保全变更项目实行定期结算、多退少补的方式完成保全变更确认和结算。     

您好，为方便您支付保费，我们提供微信/银行自动扣款业务，当您在投保时签订了“代收授权三方协议”后，后续每次缴费将从您授权的微信/银行账户中划转保费。为确保每次缴费成功，请您注意以下几点：  1、确保授权协议有效，如曾误操作过解约，可通过以下路径重新签约：  1）平安好福利APP：首页-->查保单-->找到对应保单-->银行账户信息  2）平安好福利（pinganhfl）微信公众号：您可在对应保单下办理（服务-->个人服务大厅-->查保单-->找到对应保单-->银行账户信息），也可在独立功能入口下办理（服务-->个人服务大厅-->银行卡补签约）  2、关注定期扣款日，并确保扣款账户余额充足  3、关注短信通知提示，如扣款失败，请根据提示进行处理     

您哈，如您投保时“有无医保”选择错误或发生变更，还请您至我司网点柜面办理变更，否则可能会影响您后续的理赔。     

您好，如您投保时职业选择错误或者后续发生了变更，还请您至我司网点柜面办理变更，否则可能会影响您后续的理赔。     

您好，当您支付保费投保成功后，我们会向您发送短信通知，您也可通过以下路径查阅您的保单：  1、平安好福利APP：首页-->查保单-->找到对应保单  2、平安好福利（pinganhfl）微信公众号：服务-->个人服务大厅-->查保单-->找到对应保单     

您好，为保护用户信息安全，登录系统做了限制，用户在当天连续输错5次密码后，该账户将被暂时锁定。您可在24小时后重新登录。