年龄要求：申请人需在18周岁（含）至65周岁（含）之间，具有完全民事行为能力。

身份证明：需要提供有效的身份证明文件，如居民身份证、军官证、护照等。

工作或居住地：申请人需在平安银行发卡城市工作或居住，并提供工作证明和收入证明。

征信记录：申请人需符合平安银行规定的征信记录要求，没有不良信用记录。

还有其他条件，具体请访问http://creditcard.pingan.com 了解

平安口袋银行APP，这是平安银行的官方手机银行应用，支持账户查询、转账汇款、理财投资、信用卡管理等功能。

下载方式：

安卓用户可以通过应用商店（如应用宝、华为应用市场）搜索“平安口袋银行”下载。

苹果用户可以在App Store搜索“平安口袋银行”下载。

1. 第一步：下载并打开平安口袋银行app，选择【首页】点击进入；

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   第二步：在跳转界面中，我们选择【更多】点击进入；

3. 
   

4. 第三步：选择【空中柜台】点击进入即可；

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1、经过网关时，网络通讯异常可能会造成短信丢失，或延时收到短信，请您耐心等待一下。 

2、请您核实手机是否开启屏蔽系统短信，或安装了一些拦截短信的软件，建议您手机卡换到其他的手机上操作一下。 

3、请核实您的手机是否是正常能够接受短信状态，停机和欠费状态下是不能够收到短信。 

4、如果您是用快捷支付进行付款时，手机号需为您预留在银行的号码，请核对确认后再试。

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 一般情况下是由于您的电脑与银行间的 Internet 通讯出现故障，银行返回数据时通讯中断，您只需要登录相应的银行网上支付管理系统，查询是否有支付交易即可。如果查不到支付交易，说明支付请求发送失败； 如果查到支付交易，说明支付请求发送成功，但返回数据时通讯中断。您不用担心，我们将在第二天对账后安排专人第一时间通知你。

可能出现的原因会有以下几种：

1）没有升级 IE 浏览器，导致加密级别过低，无法进入银行系统。

2）IE升级办法：打开 IE 浏览器 " 帮助 " 菜单，选择 " 关于 Internet Explorer" ，在打开的窗口中将显示您的 IE 浏览器的版本信息。第二项为密钥长度，如果您之前没有对浏览器密钥进行升级，它显示的密钥长度可能是： 56 －位，点击（更新信息）可以链接到 Microsoft 网页，将提供给您相关升级信息。或者，您可以从浏览器 " 工具 " 菜单（或从系统 " 开始 " 菜单）中选择 "Wndows Update" ，系统将自动引导您安装各类补丁和升级程序。

3）上网环境或上网方式受限，可能是网络服务商限制，如有条件更换一种上网方式或环境；或者确认网络畅通后再重试。

4）瞬间网络不通，尝试刷新页面；如果刷新不能解决问题，可能由于如果浏览器设置缓存，请在 IE 菜单 -- 工具 --Internet 选项 -- 点击“删除 cookies”和“删除文件”，用以清除临时文件。

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