24小时全球紧急救援热线：86-755-95511（请按号键0转接）

如遇紧急情况需及时援助，或医疗费用超出个人负担能力，可拨打上述救援热线申请紧急救援服务。

在国外就医时，建议前往具备合法营业执照的医疗机构，优先选择配备合格医生和护士并实行24小时值班的机构就诊，不建议前往以诊所、康复、护理、休养、静养、戒酒、戒毒等为主要功能或性质类似的医疗机构。

关于医疗机构的等级，目前无明确要求。

当父母与子女、夫妻、兄弟姐妹的户口登记在同一本户口簿上时，该户口簿可直接用于证明相应的亲属关系。若父母与子女、兄弟姐妹的户口未在同一户口簿上，则需前往当初户口共同登记的户籍所在地派出所申请开具亲属关系证明。此外，工作单位的人事档案也可作为证明亲属关系的有效依据。

如果您想办理意外险或健康险的退保，只需打开【好车主APP】，进入首页后点击“查保单”，找到您想退保的险种，进入“保单详情”页面，即可在页面底部找到“退保”入口。按照提示填写信息并确认，即可完成退保申请。

温馨提示：退保前请确认保单状态及退保规则，避免影响保障权益哦～

意外/健康险理赔所需材料清单

为帮助您高效完成理赔申请，为您整理了各类常见险种的必备材料清单。请根据实际出险情况，提前准备，确保材料齐全，助力理赔“快、准、稳”！

一、意外伤残理赔需提供以下材料：

• 门诊或住院病历
  

• 事故责任认定书或有关部门出具的意外事故证明

• 伤残等级鉴定报告

• 被保险人身份证复印件

• 银行账户信息

✅ 温馨提示：伤残鉴定需在治疗终结后进行，建议尽早联系专业机构。

二、意外医疗理赔需提供以下材料：

• 门诊或住院病历

• 费用收据原件及费用明细清单

• 事故相关证明

• 被保险人身份证复印件

• 银行账户信息

✅ 小贴士：建议保留所有原始票据，电子版也可上传至“好车主APP”办理理赔。

三、疾病住院理赔需提供以下材料：

• 医院出具的住院病历首页、入院记录、出院小结、手术记录等

• 住院费用发票原件及费用明细清单

• 社保报销凭证或社保审核单

• 被保险人身份证正反面复印件

• 银行账户信息

✅ 特别提醒：若为重大疾病，部分产品还需提供病理报告、影像资料等，具体以合同约定为准。

四、意外身故理赔需提供全套证明材料，确保真实、完整，避免延误：

• 医学死亡证明

• 户籍注销证明

平安保险非车险理赔流程简洁高效，全程线上化办理，助力您快速完成理赔申请。整个流程主要分为五个关键环节：报案 → 材料提交 → 审核处理 → 赔款支付 → 案件结案，每一步清晰可追踪，让您安心无忧。

🔹 报案方式（两种便捷选择）

方式一：电话报案

拨打平安客服热线 95511，直接接入人工服务，按语音提示提供保单号、事故信息及联系方式，即可完成报案登记，专业客服将为您指导后续流程。

方式二：手机APP线上报案

打开【好车主APP】，进入首页 → 点击【办理赔】或【报保险】 → 选择【申请理赔】 → 点击【我要报案】，填写事故详情、选择险种并上传相关证明材料，全程操作简单，3分钟内完成报案。

🔹 材料提交（支持电子化上传）

根据系统提示，上传清晰的理赔材料，如：事故证明、发票、医疗单据、损失照片等。支持拍照、扫描或从相册上传，系统自动识别并分类归档，省时省力。

🔹 审核处理（智能+人工双核）

理赔专员将对提交材料进行审核，系统同步进行智能核验，确保信息准确无误。如有疑问，客服将主动联系您补充资料，全程透明可查。

🔹 赔款支付（快速到账）

审核通过后，赔款将通过原支付渠道或指定账户快速支付，支持银行转账、微信、支付宝等多种方式，最快当天到账。

🔹 案件结案

赔款到账后，系统自动完成结案处理，您可在APP中查看完整理赔记录，包括时间轴、审核进度、支付凭证等，方便随时追溯。

温馨提示：

为保障理赔效率，请确保提交材料真实、完整、清晰。如有疑问，可随时联系平安客服或通过APP在线客服咨询。

行情速览

近期有色金属短暂回调后再现分化行情，白银走势强劲最高突破30000元/KG、铜铝偏强震荡运行，碳酸锂价格大起大落，整体仍以短期情绪波动为主，全球宽松 + 供给约束 + 新能源需求的底层逻辑未发生根本变化，回调依旧是趋势中的低吸机会。

核心品种最新行情与观点

1. 铜：供应扰动升级，支撑位上移偏强震荡

核心逻辑：智利铜矿干扰进一步加剧全球铜矿供应缺口；需求端国内电网投资、AI 算力基础设施用铜需求韧性不改，结构性缺口支撑价格弹性。

策略观点：10 万元 / 吨支撑位夯实，回调仍是上车机会，建议依托该点位分批布局多单，止损维持 9.8 万元 / 吨。

2. 铝：内外盘同步走高，供应刚性支撑下回调有限

核心逻辑：国内产能天花板临近，海外能源短缺制约新增产能释放，欧洲铝厂减产延续，需求端新能源汽车轻量化、光伏支架及储能用铝需求持续增量，低库存下铝价有望延续偏强运行。

策略观点：24000 元 / 吨为强支撑区间，偏强震荡格局下建议逢低布局，若需求无明显走弱，价格仍有望向 28000 元 / 吨目标迈进。

3. 白银：双属性共振大涨，短期波动加剧但中长期趋势未改

核心逻辑：现货白银突破 110 美元 / 盎司，沪银主力最高涨至 30000元 / 千克以上，2026年1 月累计涨幅超 60%；金融属性上，美联储降息延后但货币政策维持相对宽松格局，美元指数中长期走弱格局不变，贵金属金融属性支撑强化；工业属性上，光伏装机高增带动银浆需求提升，矿产银供应刚性、库存低位格局未改，机构目标价上修。

策略观点：短期因涨幅过大波动加剧，建议控制仓位等待回调企稳后配置，中长期多头思路不变。

4. 碳酸锂：基本面紧平衡依旧，关注回调后买入机会

核心逻辑：近期碳酸锂走势大起大落，此轮涨势由出口退税政策调整引发的下游抢单补库、国内锂矿复产不及预期与锂盐企业检修带来的供应收缩共同驱动，叠加储能需求爆发式增长、行业低库存格局及资金加持，供需阶段性紧平衡成为核心支撑。

策略观点：短期碳酸锂价格维持多头思路，春节前预计碳酸锂供需格局良好，一季度价格有望冲击20万元/吨，操作上不建议追高买入，回调后可低吸。

核心风险提示

宏观节奏扰动：美联储降息节奏进一步延后，美元阶段性走强压制金属价格；

情绪与政策波动：碳酸锂等品种受市场传闻影响短期情绪波动，出口调控政策落地不及预期也将引发回调；

监管升级风险：期货交易所进一步收紧保证金、限制开仓，加剧品种短期波动。

作者：平安期货车国俊 ，期货从业资格编号：F03098710，投资咨询资格编号：Z0020758 

【风险提示】市场有风险，入市需谨慎

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